ネット予約に関するご質問、お問い合わせが最近多いため改めてお知らせいたします

 

<予約確定について>

予約サイトでメニュー、日時、連絡先等を入力して最後に「完了」ボタンを必ず押してください⚠️

 

自動返信システムにより、予約確定メールが入力したメールアドレスに返信されます📩

(2枚目の写真参照)

 

⚠️その際、入力されたメールアドレスに間違いがありますと予約確定メールが届きません🙅‍♀️

 

※携帯キャリアのアドレスを入力する場合、携帯キャリアの受信許可リストに「 reserva.be 」を追加してください。

 

予約確定メールが届かない場合は一度当店にご連絡ください

 

<予約キャンセルについて>

ネット上でのキャンセル受付締切期限は前日の23:59までとなります

 

それ以降のキャンセルはお電話☎️もしくは公式LINEからご連絡ください

 

自動返信システムによりキャンセルが確定するとキャンセル確定メールが届きます📩

(3枚目の写真参照)

 

⚠️メールが届かない場合はキャンセルが確定していない可能性があるためお手数ですが当店へご連絡ください

 

当店はスタッフ1人で対応している為、予約枠に限りがございます

 より多くのお客様にご利用いただくためにもお客様のご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします🙇‍♀️